¡Hola!
Me he encontrado con el problema de no poder modificar los documentos o fotografías que el firmante adjunta (Cambiarlas o actualizarlas).
Contexto: Mis contratos son firmados en ocasiones por 6 personas. Cada persona debe firmar, tomarse la fotografía de validación fácial asi como fotografía de su identificación oficial. A pesar de que anticipadamente comparto un email a los firmantes donde se indica como deben firmar y las fotografías que deben tomar, en ocasiones se toman la foto de manera incorrecta y cargan documentos equivocados ya que el sistema no es capaz de detectar instrucciones sobre como tomar las fotos y a la vez cancelar las fotos (Sin lentes, sin gorra, documentos VIGENTES etc).
Esto se vuelve poco amigable para los firmantes, ya que después de haber firmado todos, el proceso sería realizado nuevamente.
Sugiero que se puedan hacer 2 cosas:
1.- Que el sistema me permita cancelar unicamente la firma del firmante que firmo o cargo documentos erroneamente y volverle a reenviar el proceso de firma.
2.- Que el sistema me permita por lo menos actualizar documentos de identificación. El firmante me compartiria a mi el documento correcto y yo solo lo actualizo.
Estas sugerencias me permitiria agilizar el proceso de firma sin tenerlo que cancelar y empezar nuevamente.
Saludos.